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		Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml y Mary Jo Bitner ; traducción María Isabel Pérez de Lara Choy, Andrés lozano Hirschfeld y Susana Pontón Becerril ; revisión técnica Celina Madero Irizar. por Zeithaml, Valarie A [autora] \| [autora] \| Pérez de Lara Choy, María Isabel [traductora] \| Lozano Hirschfeld, Andrés [traductor] \| Pontón Becerril, Susana [traductora] \| Madero Irizar, Celina [rev]. Edición: Segunda edición. Idioma: Español Editor: México : McGraw Hill, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.8 Z372m 2002. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		El plan de empresa como planificar la creación de una empresa por Olle, Montserrat y Etal. Idioma: Español Detalles de publicación: Santafé de Bogotá : Alfaomega, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658 O42p. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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